Рейтинг оценки объектов — показатель деятельности объектов оценки, основанный на оценках граждан.

Оценка — действие по определению значения в диапазоне от 1 до 5, присваиваемого деятельности объекта оценки по каждому критерию оценки.

Портал рейтинговой оценки создан для единой постоянно действующей системы мониторинга качества оказания услуг и осуществления административных процедур объектами оценки, а также для обеспечения надлежащего учета информации о качестве оказываемых услуг и осуществляемых административных процедур и использование этой информации при оценке деятельности государственных органов и организаций, а также при проведении ротации их руководящих кадров.

Уважаемы граждане!

Вы вправе оставить комментарий на портале рейтинговой оценки об эффективности деятельности объектов оценки, который не является обращением и учитывается объектом оценки в целях улучшения качества обслуживания населения.
Портал рейтинговой оценки включает следующие базовые критерии оценки:
— Простота и понятность процесса получения услуги или осуществления административной процедуры;
— Доступность информации о порядке получения услуги или осуществления административной процедуры;
— Соблюдение установленного срока предоставления услуги или осуществления административной процедуры;
— Вежливость и доброжелательность сотрудников.

Открыть портал рейтинговой оценки в сети интернет Вы можете по ссылке: http://качество-услуг.бел