Бизнес-процессы в туризме все больше переходят в цифровое пространство. Развитие туристического бизнеса в современных условиях невозможно без применения инструментов современных IT-технологий. О том, какие тренды цифровизации и автоматизации в туристической отрасли существуют в настоящее время и как они применяются на практике для улучшения качества предлагаемых туристических услуг, участники тренинга узнали и проработали на практических блоках тренинга «Использование IT технологий в туризме» с тренером Алексеем Римша — директором частного предприятия «Экосистема туризма».

На протяжении четырех дней участники узнали, что такое цифровизация туризма, возможности IT технологий для развития туризма, рассмотрели примеры лучших практик применения IT инструментов и приложений в туризме, проработали практические кейсы по использованию IT технологий/online-сервисов используемых в туризме на примере территории эко-парка «Амулет Присожья».

Участники тренинга активно включались в работу, обновляли теоретические знания в своей памяти, узнавали новое и практиковались в планировании, постановке целей и задач через многофункциональный и эффективный инструмент управления коллективной работой — Planfix, работали с электронной почтой, разрабатывали QR — коды, создавали карты маршрутов. Познакомились со спецификой работы web программы для анализа продаж — amoCRM.

Тренинг прошел комфортно, на дружеской волне. Тренер Алексей Римша и все участники делились своими случаями из практики, обменивались мнениями.

В завершении работы участники поблагодарили тренера — Алексея за интересную, содержательную, познавательную теоретическую и практическую части серии тренингов, полученные на них знания и навыки помогут им в продвижении не только туристического бизнеса, но и других видов деятельности.

Жданко Елена,
специалист по PR и коммуникации
проекта «МОСТ как пилотная эко-бизнес
модель для местного и регионального
экономического роста»

1 Проект «МОСТ как пилотная эко-бизнес модель для местного и регионального экономического роста», ENI/2017/392-872, финансируемый Европейским Союзом и реализуемый Славгородским районным исполнительным комитетом и Международным фондом развития сельских территорий. Проект зарегистрирован в базе данных программ и проектов международной технической помощи 27 февраля 2019 года, № 2/19/000980